返金ポリシー
返金ポリシー
施行日: 2026-06-28
1. 無料クレジット
ログインユーザーは毎日 3 クレジットの無料枠を受け取れる場合があります。これにより、有料購読前に GIF Master が自分の作業に合うかを確認できます。
無料枠を使い切った後で購読を選択した場合、サービス内容、更新ルール、返金ルールを理解したうえで申し込んだものとみなします。
2. 一般的な返金ルール
購読料金は、特に有料期間中にサービスを利用した後は、原則として返金できません。
この方針はサービスの公平性を保つためのものであり、明確な請求ミスやプラットフォーム上の問題については返金審査を行います。
3. 返金を検討するケース
- 重複請求。
- 確認済みのシステム不具合により有料サービスを利用できなかった場合。
- プラットフォーム側の問題による重複購入。
- 確認済みの不正請求。
4. 通常は返金対象外となるケース
- 購入後に製品が気に入らなかった場合。
- 利用後に期待したほどではないと感じた場合。
- 誤ったプランを購入した場合。
- 自動更新の解約を忘れた場合。
- サービス利用後に返金を求める場合。
5. サブスクリプションの解約
- 月額プランは自動更新されます。
- 年額プランは自動更新されます。
- 解約はいつでも可能です。
- 解約後も、現在の支払い期間が終わるまでは利用を継続できます。
- 解約が有効になった後は次回の更新課金は行われません。
6. お問い合わせ
返金審査を希望する場合は、アカウントのメールアドレス、支払い記録、簡単な説明を添えて support@gif-master.com までご連絡ください。